FAQ-Übersicht

  • Gibt es eine Mindestbestellmenge?

    Nein, wir liefern ab 1 Stück.

  • Haben Sie einen Katalog?

    Da wir dauernd neue Produkte aufnehmen und unser Sortiment im Shop nach Kundenanfragen flexibel halten wollen, haben wir keine Kataloge zur Verfügung.

    Im Shop finden Sie in den Produktkategorien alle lieferbaren Produkte.

  • Ich kann nicht bestellen?

    In seltenen Fällen kommt es vor, dass Sie Ihre Bestellung nicht abschicken können.

    Das hängt normalerweise damit zusammen, dass Sie bei Ihren Computer-Einstellungen keine Cookies zugelassen haben.

    Wenn Sie jetzt mehrere Artikel bestellen möchten, muss vom Shop-System ein kurzfristiges Cookie gesetzt werden, damit Ihr Warenkorb richtig arbeitet. Wenn Sie das nicht zugelassen haben, funktioniert die Bestellung nicht.

    Abhilfe: Wenn Sie die Cookies nicht zulassen möchten, machen Sie einfach mehrere Bestellungen mit nur einem Artikel.

    Oder Sie schicken eine Mail an die Shop-email-Adresse (info@Name des Shops) mit Ihren Artikeln, die Sie kaufen möchten

  • Ist ein Kauf auf Rechnung möglich?

    Wenn Sie das im Bestellformular ankreuzen (auch möglich bei Erstbestellungen), liefern wir auf Rechnung aus.

    Als Gegenleistung für dieses Vertrauen in unsere Kunden freuen wir uns über eine zügige Bezahlung ;-)

  • Kann man die Produkte direkt bei Ihnen abholen?

    Das ist leider nicht möglich, da wir ein reiner Onlineshop ohne Ladengeschäft sind und die Produkte direkt aus dem Lager verschicken. Deshalb ist hier ein Verkauf aus organisatorisch und abwicklungstechnischen Gründen nicht möglich.

  • Können Sie einen Liefertermin sagen?

    Leider nicht. Zum einen haben wir keinen Einfluß auf die Laufzeiten der Kurierdienste, zum anderen möchten wir Super-Preise bieten - und da können leider nicht alle Service-Wünsche erfüllt werden. Falls Sie wegen einer Lieferung Probleme haben sollten mit der Annahme, nennen Sie bitte über das Bestellformular einen andere Lieferadresse.

  • Liefern Sie an unterschiedliche Lieferadressen?

    Eine Auslieferung an unterschiedliche Adressen ist kein Problem.
    Bei der Lieferadresse können Sie eine von der Rechnungsadresse abweichende Adresse eingeben.

    Wenn mehrere Lieferadressen notwendig sind, geben Sie bitte pro Adresse eine separate Bestellung ein mit der Ware, die an diese Adresse geliefert werden soll.

  • Liefern Sie auch in die Schweiz?

    Whiteboard-flipchart, treppenstufenmatten und betriebsausstattung-guenstig liefert auch in die Schweiz, und zwar über den landesspezifischen Shop. Die Ware wird an unser Schweizer Zentrallager geschickt und von dort mit Kurierdienst innerhalb der Schweiz verteilt. Wenn ein ch-Shop verfügbar ist, ist die Bestellung in anderen Ländershops aufgrund der Währungsdifferenz nicht möglich

  • Liefern Sie auch mit der Post?

    Aus Kostengründen erfolgt unsere Lieferung ausschließlich mit Kurierdiensten.

  • Liefern Sie auf Rechnung?

    Wir liefern auch bei Erstbestellungen auf Rechnung aus, wenn Sie das im Bestellformular ankreuzen. Andere Möglichkeiten der Bezahlung: Vorkasse

  • Warum kann ich nicht bestellen?

    Dass Sie Ihre Bestellung nicht abschicken können, kann in seltenen Fällen auch schon einmal vorkommen. Meistens hängt das damit zusammen, dass Sie bei Ihren Computer-Einstellungen keine Cookies zugelassen haben. Damit Ihr Warenkorb richtig arbeitet, muss vom Shop-System ein kurzfristiges Cookie gesetzt werden Falls Sie Java Script deaktiviert haben, kann das Shopsystem die Bestellung leider nicht verarbeiten. Schicken Sie uns bitte eine mail mit Ihrer Adresse und Ihrem Wunschartikel, wenn Ihre Bestellung über das System nicht funktioniert, wir geben Ihren Auftrag dann ein.

  • Weisen Sie die MwSt. aus?

    Sie erhalten von uns eine steuerlich und gesetzlich korrekte Rechnung mit ausgewiesener MwSt. Firmen im EU-Ausland können die UST-ID-Nummer eingeben und die Lieferung erfolgt dann MwSt-frei.

  • Wie hoch sind die Frachtkosten?

    Unabhängig von der Höhe der Bestellung und der Anzahl der bestellten Ware, ist die Lieferung innerhalb Österreichs Frachtkosten-frei. Lediglich für Verpackung und Handling fällt eine geringe Verpackungspauschale in Höhe von EUR 3,90 an.

    Bei Lieferungen in andere Länder schauen Sie bitte unter "Versandkosten"

  • Wie ist die Türöffnung bei Schaukästen? Es gibt bei Schaukästen verschiedene Arten der Türöffnung.

    Bei Innenschaukästen sind die häufigsten Arten eine oder zwei Klapptüren, die sich auf eine oder auf beide Seiten öffnen.
    Alternativ gibt es Schiebetüren, hier lässt sich nur die Hälfte des Kastens gleichzeitig öffnen, man hat aber einen sehr viel geringeren Platzbedarf beim Öffnen.

    Bei Außenschaukästen ist die am meisten verwendete Öffnungsart das Aufklappen nach oben. Die Tür ist in der Regel dann mit einem Stoßdämpfer gedämpft. Diese Öffnungsart hat den Vorteil, dass im Außenbereich dadurch weniger Winddruck entstehen kann als bei einer Türöffnung seitlich.

    Außenschaukästen könnte man im Innenbereich auch `verkehrt herum´ aufhängen, damit sich die Tür nach der Seite öffnet. Innenschaukästen sollte man aufgrund der Windbruchgefahr und der fehlenden Stoßdämpfer auf keinen Fall außen einsetzen
  • Wie lange ist die Lieferzeit?

    Bei Lagerware geht Ihre Lieferung innerhalb 24 Stunden an den Lieferservice und wird dann schnellstmöglich ausgeliefert.

  • Wie sind die Maße eines Schaukastens? Bei Schaukästen sind die Außenmaße als mm-Angabe beim jeweiligen Produkt angegeben, also z.B. 2115 x 1054 mm. Die erste Zahl bezeichnet die Breite, die zweite Zahl die Höhe des Schaukastens.
    Die Innenangaben sind jeweils über die Füllinhalte angegeben, also z.B. 27 x A4. A4 ist immer gerechnet als A4 hochkant

    Beispiel:
    Schaukasten mit Schiebetüren,8 x DIN A4, 940 x 675mm (Metall-RW)
    8 x DIN A4 bezeichnet die Füllmenge, d.h. es können 8 DIN A4 BLätter hochkant aufgehängt werden
    940 x 675 mm bezeichnet die Außenmaße, Breite x Höhe
    (Metall-RW) heißt Metall-Rückwand
  • Wieso können Sie Qualität so günstig anbieten?

    Wir liefern nur Markenqualität bekannter Hersteller. Durch die Einsparung von Laden, Außendienst und aufwendiger Werbung und durch große Abnahmemengen bei den Herstellern können wir trotzdem sehr günstige Preise anbieten, die wir Ihnen natürlich gerne weitergeben.